Opći uvjeti korištenja
Ovi uvjeti uređuju korištenje usluga ZivotNewPut dostupnih na zivotnewput.pro. Uvjeti obuhvaćaju opis usluga coachinga, prava i obveze korisnika, plaćanja i postupke u slučaju raskida. Primjeri scenarija: individualne sesije, paket od 8 susreta za razvoj navika i radionice s praktičnim studijama slučaja.
11-05-2026
Prihvatljivost i uvjeti korištenja
Usluge ZivotNewPut su dostupne osobama koje mogu sklapati pravne poslove u svojoj jurisdikciji. Prilikom registracije očekuje se točnost podataka i suglasnost s ovim uvjetima. Primjer: klijent registrira stvarnu adresu i kontakt kako bi održavanje povijesti coachinga bilo točno.
Za korištenje usluga potrebno je navršiti 18 godina ili imati privolu roditelja/skrbnika ako lokalni propisi to zahtijevaju. Ako je klijent maloljetan, prijava treba uključivati kontakt roditelja ili skrbnika.
Klijent se obvezuje koristiti usluge zakonito i u dobronamjernom cilju samopoboljšanja. Neovlaštena uporaba, zlouporaba ili pokušaj manipulacije sadržajem može rezultirati suspenzijom pristupa.
Dostupnost pojedinih usluga može biti ograničena lokalnim zakonima ili regulatornim zahtjevima. Primjer: određeni programi možda nisu dostupni korisnicima u jurisdikcijama s posebnim ograničenjima u području savjetovanja.
Opis usluga
ZivotNewPut nudi individualne coaching sesije, grupne radionice i programe temeljene na praktičnim slučajevima. Usluge uključuju planiranje ciljeva, vježbe za uspostavljanje navika i scenarije upravljanja promjenama. Svaka sesija dokumentira se u sažetku radi praćenja napretka, osim ako klijent ne zatraži ograničenje zapisivanja.
ZivotNewPut može povremeno mijenjati strukturirane programe, termine ili cijene zbog razvoja ponude. Promjene koje značajno utječu na ugovorene usluge bit će komunicirane korisnicima s jasno navedenim opcijama za prilagodbu ili raskid po važećim pravilima.
Raspoloživost termina ovisi o slobodnim kapacitetima coacha i rezervacijama. Primjer: klijent koji rezervira paket od 8 sesija u suradnji s coachom dogovara frekvenciju susreta u skladu s raspoloživošću.
Sadržaj koji dostavljaju korisnici
Korisnici mogu dostavljati materijale poput beleški, osobnih refleksija i povratnih informacija koje se koriste za poboljšanje procesa coachinga. Primjeri uključuju dnevnik navika ili snimke vježbi.
Korisnik zadržava vlasništvo nad vlastitim materijalima i osobnim refleksijama koje dostavi. ZivotNewPut poštuje autorska prava i koristi sadržaj isključivo u svrhu pružanja i poboljšanja usluga, osim ako je drugačije dogovoreno.
Dostavljanjem sadržaja korisnik daje ZivotNewPut ograničenu, neprenosivu licencu za korištenje tog materijala u svrhu pružanja usluge, interne analize slučajeva i poboljšanja metoda coachinga. Primjer: anonimni uvidi iz dnevnika koriste se kao primjer za radionice.
Korisnik je odgovoran za sadržaj koji dostavlja i potvrđuje da ima pravo ustupiti materijale. Ne smiju se dostavljati zaštićeni podaci trećih osoba bez njihove privole.
Ako korisnik zatraži uklanjanje vlastitog sadržaja, ZivotNewPut će razmotriti zahtjev i poduzeti radnje u razumnom roku, uzimajući u obzir zakonske obveze i sigurnosne kopije potrebne za administraciju ugovora.
Plaćene usluge i uvjeti
Plaćeni programi obuhvaćaju individualne pakete, grupne radionice i pretplate na sadržaje. Detalji o svakom paketu, uključujući opise scenarija i očekivane rezultate kroz praktične vježbe, dostupni su pri rezervaciji.
Cijene su istaknute pri rezervaciji pojedinog programa na zivotnewput.pro. Primjeri strukture: jednokratna uplata za paket od 8 sesija, ili mjesečna pretplata za pristup grupnim radionicama i materijalima.
Plaćanja se obavljaju putem sigurnih platformi trećih strana navedenih pri procesu naručivanja. Nakon plaćanja klijent prima potvrdu s detaljima paketa, terminima i uvjetima otkazivanja.
Za pretplate važeći su periodi i uvjeti otkazivanja prikazani pri prijavi. Primjer scenarija: mjesečna pretplata može se otkazati najkasnije 7 dana prije sljedećeg obračunskog razdoblja kako bi se izbjeglo novo terećenje.
Povrati sredstava razmatraju se ovisno o prirodi usluge i razlozima otkazivanja. Na primjer, u slučaju tehničkih problema prilikom održavanja radionice moguće je povratiti razmjerni dio ili dogovoriti zamjenski termin. Povrati se obrađuju nakon provjere i neće obuhvatiti troškove trećih strana ako su već nastali.
Klijent može otkazati rezerviranu sesiju u skladu s pravilima otkazivanja objavljenim prilikom rezervacije. Primjer: otkaz najmanje 48 sati prije termina omogućuje promjenu termina bez dodatnih troškova; kraće otkazivanje može rezultirati naknadom.
Sve navedene naknade mogu uključivati ili ne uključivati poreze ovisno o vrsti usluge i pravnim propisima. Klijent snosi odgovornost za eventualne porezne obveze prema lokalnim propisima.
ZivotNewPut zadržava pravo mijenjati cijene usluga. Promjene neće retroaktivno utjecati na već potpisane ugovore za aktivne pakete, osim ako nije drugačije dogovoreno.
U slučaju neplaćanja ZivotNewPut može suspendirati pristup planiranim sesijama dok se predmetna uplata ne poravna. Prije suspenzije klijent će biti obaviješten i imat će mogućnost rješavanja nastalog duga.
Odricanje odgovornosti
Coaching usluge ZivotNewPut služe za osobni razvoj, postavljanje ciljeva i primjenu praktičnih tehnika. One nisu zamjena za medicinsku, psihološku ili pravnu pomoć. U primjerima i scenarijima izbjegavamo tvrdnje o medicinskim ishodima; u slučaju mentalnog ili zdravstvenog stanja preporučujemo konzultaciju s kvalificiranim stručnjakom.
Usluge trećih strana
Za podršku radu koristimo usluge trećih strana (platforme za plaćanje, hosting, alati za video sastanke). Ti servisi imaju vlastite uvjete i politike privatnosti. Primjer: snimanje grupne radionice može se pohraniti na platformi treće strane te podliježe njihovim pravilima čuvanja podataka.
Politika privatnosti
Korištenje usluga podrazumijeva prihvaćanje naše Politike privatnosti koja opisuje vrste prikupljenih podataka, svrhe obrade, prava korisnika i kontaktne točke. Konkretni primjeri obrađenih podataka uključuju bilješke sa seansi i tehničke zapise pristupa.
Promjene uvjeta
Uvjeti korištenja mogu se mijenjati. Bitne izmjene bit će istaknute na zivotnewput.pro s novim datumom stupanja na snagu. Nakon objave, nastavak korištenja usluge smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.
Rješavanje sporova
U slučaju spora, strani će nastojati najprije riješiti nesuglasice mirnim putem kroz dijalog i posredovanje. Ako to nije moguće, primjenjivat će se nadležni hrvatski sudovi uz primjenu relevantnog prava Republike Hrvatske.
Korisnički računi
Pristup nekim uslugama zahtijeva registraciju. Prilikom registracije korisnik je dužan dostaviti točne podatke i ažurirati ih po potrebi kako bi komunikacija i terminiranje bilo točno.
Netočni ili obmanjujući podaci mogu rezultirati nemogućnošću pružanja usluge ili suspenzijom računa. Primjer: netočan broj telefona sprječava potvrdu termina.
Korisnik je odgovoran za sigurnost lozinki i pristupnih podataka. Preporučuje se korištenje jakih lozinki i dvofaktorske autentifikacije kada je dostupna.
Korisnički računi su osobni i nisu prenosivi bez odobrenja ZivotNewPut. Primjer: paketi kupljeni na osobni račun ne smiju se preprodavati trećim osobama bez suglasnosti.
Ako sumnjate na neovlašten pristup vašem računu, odmah nas obavijestite putem kontakta navedenog u ovim uvjetima kako bismo poduzeli sigurnosne mjere i istražili incident.
ZivotNewPut može privremeno suspendirati račun u slučaju kršenja uvjeta ili sumnje na zlouporabu. Prije trajnih mjera nastojat će se uspostaviti kontakt i ponuditi rješenje tamo gdje je moguće.
Pravila ponašanja
Za sigurno i konstruktivno iskustvo rada, očekuje se poštivanje osnovnih pravila ponašanja tijekom sesija i radionica.
- Poštovanje i profesionalnost prema coachu i drugim sudionicima.
- Zabrana diskriminirajućih, prijetećih ili uvredljivih komentara tijekom sesija i u online zajednicama.
- Privatnost: ne dijeliti osobne podatke drugih sudionika bez njihove izričite dozvole.
- Aktivno sudjelovanje u praktičnim vježbama i poštivanje vremenskih okvira dogovorenih termina.
- Korištenje materijala isključivo za osobni razvoj, osim ako je drugačije dogovoreno u pisanom obliku.
- Poštivanje pravila otkazivanja i promjena termina navedenih u uvjetima usluge.
- Prijavljivanje tehničkih problema podršci radi osiguranja kvalitete sesija.
Autorska prava i intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na zivotnewput.pro, uključujući metode, materijale radionica i pisane vodiče, zaštićen je autorskim pravima ZivotNewPut ili licenciranim trećim stranama. Reprodukcija bez dopuštenja nije dopuštena.
- Zabranjeno kopiranje i javno dijeljenje materijala bez dopuštenja.
- Dozvoljena osobna uporaba materijala u svrhu učenja i samopoboljšanja.
- Za komercijalnu upotrebu obavezna je pisana licenca od ZivotNewPut.
Ograničenje odgovornosti
ZivotNewPut nastoji pružiti točne i korisne informacije kroz coaching, ali ne snosi odgovornost za odluke koje korisnik donese na temelju materijala i sesija. Primjeri uključuju upravljanje ili zdravstvene odluke za koje savjetujemo konzultaciju s kvalificiranim stručnjacima.
Raskid i prestanak usluge
Ugovor se može raskinuti sporazumno ili uslijed kršenja ovih uvjeta. Primjer: dugotrajno kršenje pravila ponašanja može dovesti do raskida suradnje.
U slučaju raskida, pristup materijalima i budućim sesijama može biti ukinut. Naknade već plaćene za dovršene usluge neće se poništiti, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Komunikacija i obavijesti
Službene obavijesti šalju se putem emaila registriranog u korisničkom profilu ili fizičkom poštom na adresu. Primjeri obavijesti uključuju potvrde rezervacija, promjene termina i obavijesti o nadolazećim radionicama.
Mjerodavno pravo
Ovi uvjeti podliježu zakonima Republike Hrvatske. U slučaju spora, nadležan je sud prema važećim pravilima i nadležnosti.